Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A Cherry21.hu web áruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Cherry21.hu  használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Üzemeltetői adatok

· Cégnév: Gilivable Kft.

· Székhely: 1148 Budapest, Örs Vezér Tere 18. 4. em. 17.

· Adószám: 23569614-2-42 

· Cégjegyzékszám: 01-09-971809

· Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi cégbíróság
· Szerződés nyelve: magyar

· Elérhetőség: kapcsolat@cherry21.hu

· Telefon: 06 30 285 2977

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag online illetve mintaboltunkban személyesen vagy  a Cherry21 web áruház
szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét tartalmazzák. Átvehetők házhoz-szállítással, esetleg utánvéttel.

Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák!

Cherry21
Szállítási díjak
Szállítás díjak belföldre 50 km-en belül vásárlás esetén induló akciónk keretein belül egységesen 800 ft a szállítási díj termékenként.

A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg:

A csomagokat a cherry21-futár 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt
szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv
felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll
módunkban elfogadni!

Regisztráció
Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben
legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több
szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.
A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.

A rendelés folyamata
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti
annak tartalmát.
2. A vásárlás további folytatásához ki kell választani a további termékeket.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár” dobozra,
hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a
termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe.
5. A kosárban található „Fizetés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
Amennyiben már regisztrált és belépett felhasználónk egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez
kerül, ellenkező esetben a „Belépés” vagy „Regisztráció” gombra kell kattintania. Majd kövesse az állapotjelző által előírt folyamatot.
6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként ki kell választani az Önnek legjobban megfelelő fizetési módot.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon,e-mailben visszaigazolja.
Utánvétel esetén, a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 9:00-tól 17:00 óráig ,heti öt alkalommal, legkésőbb
72 órán belül  történik.

A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés
leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési
számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve
nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését
kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten
elindítani!

Garancia
Termékeinkre ,  bontatlan és  sérülésmentes csomagolás esetén garanciát vállalunk. Rendelleneség esetén a garancia levélben található elérhetőségeink bármelyikén személyesen vagy telefonon tájékoztatjuk a teendőkről.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük
figyelmesen olvassa el a használati útmutatót!

14 napon belül a sérülésmentes termékünket, számla ellenében visszavesszük.Annak ellenértékét visszatérítjük. Visszatérítés esetén a felmerülő házhoz szállítási költségeket a vásárló fizeti.


Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 (tizennégy) napon belül a vevőnek joga van elállni
vásárlási szándékától. Ebben az esetben Cherry21 kereskedő köteles a termékért kifizetett vételárat
visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő
harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék
visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.

Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben (kapcsolat@cherry21.hu) teheti meg,
hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől
számított 14 (tizennégy) napon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 (tizennégy) nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen
bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek
a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot
nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem
rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést
követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Adatkezelés
Az web áruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan
kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak
szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a
futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A web áruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok
formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét),
mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer
adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a
felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A web áruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni
szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon
és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon
törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja
törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni vagy levélben, e-mailben, vagy a hírlevelek alján
található „Leiratkozás” link segítségével is megteheti.